Reklamacje i Zwroty

Reklamacje
Reklamacje w naszym sklepie internetowym są przyjmowane na podstawie niezgodności towaru ze złożonym zamówieniem. Reklamację są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Zwroty

Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny dotyczy jedynie Kupujących, którzy nie zakupili spersonalizowanego produktu lecz produkt gotowy.

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

Formularz odstąpienia od umowy.

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy od zakupu produktu gotowego)

Adresat: Karina Norberciak Emmano Ecommerce ul. Kościuszki 25 48-340 Głuchołazy.

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
_________________________

_________________________

_________________________


Data odbioru rzeczy: _______

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków**______________________

Posiadacz rachunku: ____________________

Imię i nazwisko konsumenta: __________________

Adres konsumenta: ____________________

Numer zamówienia * ________

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

_______________ Data: _________